a.s.r. verzekeringen - De Rollende Filmstudio

Het sociaal kapitaal binnen een organisatie is enorm. En precies daarop speelde Nieuwe Koffie in toen zij van a.s.r. het volgende verzoek kregen: “We willen het persoonlijke karakter van a.s.r. laten zien, een brug slaan tussen verschillende afdelingen en werknemers meer autonomie geven.” Binnen no time rolde Nieuwe Koffie een filmstudio het gebouw van a.s.r. binnen. Deze Rollende Filmstudio gaf werknemers de mogelijkheid om veelgestelde vragen te beantwoorden in een korte video en met een klik stond deze op de website. Het concept sloeg meerdere vliegen in een klap: medewerkers voelden zich gehoord, hun trots voor de organisatie groeide, de klantenservice kreeg het minder druk en a.s.r kon hun menselijke gezicht op een bijzondere manier laten zien.

© Nieuwe Koffie